Enseignant: IBTICEM ELHAJ FRADJ BEN ZAMMEL

Ce cours a pour objectif de permettre aux étudiants de comprendre l’impact de la digitalisation sur l’administration publique et de maîtriser les concepts de base d'E-Gouvernement. Il leur permet également de connaître les applications et les caractéristiques du e-gouvernement pour une bonne gouvernance de l’entreprise publique. 

Au niveau pratique, il s’agit de former des managers spécialistes dans l’accompagnement de la transformation digitale de l’administration publique. 

A la fin de ce cours, les étudiants seront capables de : 

-Maîtriser les concepts clés du e- gouvernement 

-Appréhender et évaluer l’impact des technologies sur les compétences individuelles 

-Étudier le degré des modifications des processus de management public

-Comprendre les implications de la transformation digitale sur les différents métiers dans le cadre des organismes publics

 -Faire des projections pratiques des projets du e-gouvernement en Tunisie : définir l’impact du digital sur les transformations organisationnelles des organismes publics dans le cadre de projet e-gouvernement  

Plan du cours

Chapitre 1. La transformation digitale, un levier pour la performance de l’administration publique 

 Section 1. La transformation digitale  

 Section2. E-gouvernement et modernisation de l’entreprise publique  

Chapitre 2. Les défis de la transformation digitale des administrations publiques,  

Section1.La digitalisation des services publics et le projet egouvernement 

Section 2. Les déterminants de l’efficacité du e-gouvernement 

Section 3. Expériences internationales en matière du E-Gouvernement 

 Chapitre 3. Les politiques publiques et la bonne gouvernance électronique en Tunisie 

Section 1. Enjeux du projet E-Gouvernement  

Section 2. La conduite du changement et accompagnement du projet EGouvernement 

Section 3. Expériences des organismes publics tunisiens