Semestre 2

Ce cours permet à l’étudiant, futur veilleur, d’assimiler les notions de projet et de gestion par projet de veille, pour ensuite le rendre opérationnel dans l'analyse de faisabilité d'un projet, sa planification et son suivi. L’étudiant se familiarise au processus de mise en place d’un dispositif de veille, à l’identification des besoins en information et à la diffusion des informations vers les décideurs. L’objectif est d’acquérir le métier de veilleur, et de valoriser le rôle de chef de projet de veille. 

Les objectifs du cours sont les suivants :

 -Sensibiliser les étudiants aux notions de veille stratégique, d’intelligence économique (IE), et d’intelligence territoriale (IT), 

-Familiariser l'étudiant à l'utilisation de différents outils de diagnostic stratégique,

 -Permettre à l’étudiant d’être opérationnel dans la mise en place d’un projet de veille, sa planification et son suivi 

-Familiariser l’étudiant à la conception d'un cahier des charges de veille. 

Au terme de ce cours, l’étudiant serait en mesure de rédiger un document de projet de veille et de présenter, par conséquent, oralement un retour d’expérience.  

Plan du cours 

Chapitre 1. Stratégie et information 

Section 1. Le capital informationnel de l’entreprise

 Section 2. L’organisation et l’information : quelle relation ? 

Section 3. Information et prise de décision 

Chapitre 2. Intelligence économique et veille stratégique : Enjeux et concepts    

Section 1. La veille stratégique : enjeux et concepts 

Section 2. L’intelligence économique 

Section 3. Expériences internationales en matière de veille et d’intelligence économique 

Chapitre 3. Mise en place d’un dispositif de veille 

Section1. Veille stratégique : logique de projet 

Section 2. Mise en place d’un dispositif de veille 

Section 3. Élaboration du cahier des charges de veille et retours d’expériences

• Contribuer à une meilleure appréhension des enjeux des sociétés contemporaines par une maîtrise des grands concepts de la pensée classique et contemporaine dans le domaine du marketing du  secteur public.
  Sensibiliser les étudiants à l'orientation client-citoyen-acteur.
  Découvrir et mobiliser une démarche globale d'analyse, de prise de décision, de mise en œuvre et de contrôle marketing adaptée au secteur public (ADAC - Analyse, Décision, Action, Contrôle).
  Appliquer les grands concepts de marketing stratégique et opérationnel dans le secteur public.